ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ jl89

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "jl89" หรือ "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ jl89 และผู้ดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ jl89 ให้บริการภายใต้โดเมน jl89.lat และโดเมนที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม jl89
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีส่วนบุคคลที่สมาชิกเปิดใช้งานบนแพลตฟอร์ม jl89
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่สมาชิกโอนเข้าสู่บัญชี jl89 เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือมูลค่าที่ jl89 มอบให้แก่สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องวางเพื่อให้มีสิทธิ์ถอนโบนัส
• "KYC" (Know Your Customer) หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานสากล

การตีความข้อกำหนดนี้ให้อ้างอิงฉบับภาษาไทยเป็นหลัก หากมีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นเอกสารที่มีผลผูกพัน

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ jl89 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

2.1 คุณสมบัติที่จำเป็น

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ jl89 หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีจาก jl89 ก่อนหน้านี้
• มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในเขตพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น

2.2 การรับรองของสมาชิก

การสมัครสมาชิกถือว่าสมาชิกรับรองและยืนยันว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด และข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน

3การลงทะเบียนและบัญชีสมาชิก

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละรายสามารถเปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำหรือหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ jl89 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3.2 ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ยื่น KYC

3.3 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

• สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด
• ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง jl89 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

jl89 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือในกรณีที่พบกิจกรรมผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ และหลักฐานที่อยู่อาศัย สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้ภายในเวลาที่กำหนด

4การฝากเงินและถอนเงิน

4.1 วิธีการฝากเงิน

jl89 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา), TMB และ USDT ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับแต่ละรายการเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการฝากเงิน

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องถอนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก เว้นแต่จะได้รับอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ
• การถอนเงินต้องดำเนินการเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• jl89 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและชะลอการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่าน KYC อาจมีขีดจำกัดในการถอนเงิน

4.3 ข้อห้ามด้านการเงิน

ห้ามใช้แพลตฟอร์ม jl89 เพื่อดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการหลีกเลี่ยงภาษี หาก jl89 พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัย จะระงับบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

5.1 หลักการทั่วไป

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม jl89 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทกีฬา ซึ่งอาจแตกต่างกันไป สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเกณฑ์ของเกมที่เลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

5.2 ความถูกต้องของผลการแข่งขัน

ผลการตัดสินของเกมและการแข่งขันกีฬาบน jl89 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค jl89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันในกรณีที่พบข้อผิดพลาดที่มีนัยสำคัญ

5.3 ข้อผิดพลาดของระบบ

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค ซอฟต์แวร์ หรือมนุษย์ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม jl89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก ราคาหรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาดอย่างชัดเจนถือเป็นโมฆะ

6โบนัสและโปรโมชัน

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ jl89 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามก่อนสามารถถอนเงินได้ เงื่อนไขเหล่านี้ประกอบด้วยยอดเทิร์นโอเวอร์ขั้นต่ำ ประเภทเกมที่นับเทิร์น และระยะเวลาที่กำหนด

6.2 ข้อห้ามในการรับโบนัส

• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ห้ามสมัครสมาชิกใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำ (Bonus Abuse)
• ห้ามใช้หลายบัญชีในครัวเรือนเดียวกันเพื่อรับโบนัสเดียวกัน
• การพนันแบบ Arbitrage (hedging) เพื่อลดความเสี่ยงและรับโบนัสไม่เป็นที่อนุญาต

6.3 การยกเลิกโบนัส

jl89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและริบยอดที่ได้จากโบนัสดังกล่าว หากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขหรือใช้ช่องโหว่ในระบบโบนัส การตัดสินใจของ jl89 ในเรื่องนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด

7พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

สมาชิกต้องงดเว้นจากพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบ AI เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงผลลัพธ์ของเกม
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้รับมาอย่างไม่ชอบธรรม
• การแฮ็ก การใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือการรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อพนักงาน jl89 หรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามสร้างหรือใช้บัญชีหลังจากถูก jl89 ระงับการใช้บริการ

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับโดย jl89

jl89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้ตามความเหมาะสม

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• มีพฤติกรรมทุจริตหรือฉ้อโกง
• ปฏิเสธที่จะให้เอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
• ไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องและผ่าน KYC แล้วจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่มีการตรวจสอบที่ค้างอยู่

8.3 การปิดบัญชีตนเองเพื่อความรับผิดชอบ

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือจำกัดการใช้บริการสามารถขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ jl89 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ สมาชิกควรอ่านนโยบายดังกล่าวอย่างละเอียด

jl89 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกต่อหน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หรือเมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการกระทำผิดกฎหมายเกิดขึ้น การดำเนินการดังกล่าวไม่ถือเป็นการละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็มของเรา

10ข้อจำกัดความรับผิด

10.1 ขอบเขตความรับผิดชอบ

jl89 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ

10.2 กรณีที่ jl89 ไม่รับผิดชอบ

• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
• เหตุการณ์สุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการหยุดทำงานของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• ความสูญเสียทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

10.3 ข้อจำกัดวงเงินความรับผิด

ในกรณีที่ jl89 มีความรับผิดต่อสมาชิก ความรับผิดดังกล่าวจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดเท่านั้น

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม jl89 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ jl89 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก jl89

ชื่อ "jl89" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ jl89 การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

12การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

jl89 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

12.1 เครื่องมือจำกัดการเล่น

สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้เพื่อควบคุมการใช้บริการของตนเอง

• ขีดจำกัดการฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• ขีดจำกัดการแพ้ — หยุดการเดิมพันอัตโนมัติเมื่อสูญเสียถึงจำนวนที่กำหนด
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) — ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• Self-Exclusion — ปิดบัญชีตนเองเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร

12.2 การคุ้มครองผู้เยาว์

jl89 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีสมาชิกได้ สมาชิกนั้นต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว เราขอแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่มีผู้เยาว์ใช้งาน

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาด้านการพนัน โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

13กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ jl89 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะพยายามระงับด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

ความไม่สมบูรณ์หรือการไม่สามารถบังคับใช้ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งได้ ไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่

14การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ jl89 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราพยายามตอบกลับคำถามทุกข้อภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงในการดำเนินการ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและสื่อสารเป็นภาษาไทยตลอดเวลา

14.1 กระบวนการร้องเรียน

• ส่งรายละเอียดข้อร้องเรียนพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาทางอีเมล
• ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดเหตุการณ์ให้ครบถ้วน
• ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งกำหนดการตอบกลับ
• หาก jl89 ไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนได้ภายในเวลาที่กำหนด สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ระบุในข้อ 13